Marketing ROI

Expertenkontakt

Neue Marketingkanäle und Touchpoints haben zu einer Explosion der Marketingdaten geführt. Wie andere Mitglieder der Führungsebene ist der CMO heutzutage immer mehr dafür verantwortlich, diese Daten zur Rückverfolgung, Berichterstattung und ständigen Verbesserung des ROI zu nutzen. Doch vielen Marketingteams fehlt es an Zeit, Wissen und Ressourcen, um all diese Daten mit Sinn zu füllen und genau zu erfassen, was funktioniert und was nicht.

Unser Team wertet seit Jahrzehnten den ROI von Verkaufsförderungen und LTOs im Gastgewerbe aus. HAVI kennt die Erwartungen, die an CMOs gestellt werden, und ist führend, wenn es um handlungsorientierte Empfehlungen und Ergebnisse zur Verbesserung des ROI geht.

Unser Expertenteam bietet eine Reihe von analytischen Dienstleistungen zur ROI-Erfassung, sodass Leistungen aus der Vergangenheit schnell beurteilt werden können. Auf dieser Basis lassen sich Verbesserungsmöglichkeiten für den künftigen Marketing-ROI ableiten.

WIE WIRD DER ROI BERECHNET?

HAVI begleitet Sie von Anfang an und hilft Ihnen dabei, jeden Schritt der Marketing-ROI-Berechnung zu verstehen. Unser Team aus Datenwissenschaftsexperten ermittelt zunächst Ihre Baseline, d. h. die erwarteten Geschäftsergebnisse ohne Marketingaktivität. Danach erstellen wir ein klares Bild der Marketingergebnisse oberhalb der Baseline und übertragen sie in eine klare Diagnose für den Marketingbeitrag.

Wenn Sie über einen längeren Zeitraum hinweg eine ausreichende Menge an sauberen und konsistenten Daten gesammelt haben, können Sie die Wirkung von jedem der gleichzeitig geschalteten Werbeangebote erkennen. So können Sie den Beitrag eines jeden Events festlegen und den ROI-Wert messen.

SEGMENTIERUNGSANALYSE

Die Segmentierungsanalyse kann die treibende Kraft für die Verbesserung Ihres Marketing-ROI sein. Durch die Gruppierung Ihrer Restaurants oder Kunden anhand gemeinsamer Merkmale können Sie: ­

  • Unterschiede in der Leistung besser bewerten­
  • Reaktionen auf künftige Marketingevents besser prognostizieren
  • die Planung des Angebots besser an die Nachfrage anpassen

HAVI ist Spezialist für Makro- und Mikro-Segmentierungen und verwendet dabei erweitertes Clustering und statistische Methoden.